软件常见问题

当前软件版本最新版本怎么下载？

^{回答：用户可向intework@hirain.com邮箱中发送试用邮件进行申请。会有专人向您确认信息并发出软件使用许可及硬件。申请试用设备成功后我们会尽快的将试用设备邮寄给您，如试用过程中遇到任何问题可随时与我们联系，需要时我们也可以提供免费的远程培训服务。}

现在Lisence授权方式是什么样的？

^{回答：针对试用客户，我们采用硬件授权的形式将试用Lisence发送给您。}

VBA软件支持哪些功能？

^{回答：作为一款总线监控工具，VBA支持对CAN/LIN/ETN总线的数据监控解析及报文仿真，支持诊断相关的业务场景，以及支持自动化测试。详情请参看VBA产品手册中相关信息。}

主时钟设备不存在或者已离线，工程即将停止运行

^{回答：配置的主时钟设备掉线或者当前设主时钟设备不存在或者再导入其他工程时，保留了之前主时钟设备配置信息导致。如果需要开启此功能，需要更换现有的主时钟设备，或者取消激活该功能。}

时间同步从设备开启失败，工程即将停止运行

^{回答：配置的从设备掉线或者与当前设备不存在或者再导入其他工程时，保留了之前从设备配置信息。可以取消激活或禁用该功能，如果需要开启此功能，可以尝试更换现有从设备。}

CANoe和VBA的主要区别？

^{回答：主要是在总线方面、编程语言方面、保存的文件格式。}

^{总线方面：VBA不支持most和flaxRay总线，但是对于CAN总线的监控仿真，LIN总线、ETH总线的监控仿真以及UDS诊断方面和CANoe功能实现基本可以一致，可以实现软件的替代。}

^{语言方面：VBA使用Python语言，CANoe是CAPL预研，两种语言的基本语法格式很相似，并且Python更开源，python可调用的库函数很多，容易上手。}

^{保存的文件格式：VBA有blf、asc、pcap；CANoe有blf，asc，mf4，img等。blf、asc、pcap是当前市面上应用最广泛的三种文件格式，其他格式其实应用很少。}

VBA软件是否可以被其他软件调用，接口形式是什么样的？

^{回答：可以，VBA以COM API接口形式为其他软件提供功能调用接口；且这套接口调用形式已经在恒润TAE/TPA软件调用中应用。请参看《经纬恒润》}

产品的时间戳精度能达到多少

^{回答：需要区分软件/硬件，对于硬件来说，时间戳精度最高可以达到10纳秒，对于软件，时间戳精度统一显示到微秒级别}

软件运行过程中最多能保存多长时间的数据

^{回答：分为不同的功能模块，对于Trace而言，支持无限制缓存和用户自定义缓存配置，对于Graphic而言，支持无限制进行信号曲线分析，对于logger数据记录模块，支持无限记录数据}

记录的数据跟CANoe或其他产品可以通用吗？

^{回答：可以，目前常见的数据记录文件有asc、blf、pcap文件，目前VBA支持三种文件的记录，以及解析不同产品记录的数据记录文件}

VBA上检测CAN错误帧的方式实现

^{回答：错误帧总数: 单位时间内的解析到的收发TX,RX的帧数的累加和
错误速率: 接受到的错误帧的数/ 对应时间}

安装驱动或升级固件后启动VBA工程报无法检测到License

^{回答：重新安装驱动后需要重新插拔VCI设备再运行工程，升级固件可能会导致授权区内容被刷掉，需连线授权人再次进行软件授权}